Politique d’expédition

Politique d'Expédition de SCARLETTE B :

Chez SCARLETTE B, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante. Notre politique d'expédition vise à garantir que vous receviez vos commandes de manière rapide et sécurisée. Voici un aperçu de notre politique d'expédition :

1. Traitement des Commandes :

   • Nous traitons les commandes dans les 3 à 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
   • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Options d'Expédition :

   • Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard et la livraison express.
   • Les délais de livraison et les frais d'expédition varient en fonction de votre lieu de livraison et de l'option d'expédition choisie.

3. Suivi des Commandes :

   • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
   • Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en ligne.

4. Livraison Internationale :

   • Nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays à travers le monde.
   • Les délais de livraison et les frais d'expédition pour les livraisons internationales peuvent varier en fonction du pays de destination.

5. Livraison et Réception :

   • Il est de votre responsabilité de vous assurer que quelqu'un est disponible pour réceptionner votre commande à l'adresse de livraison spécifiée.
   • Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage pour organiser une nouvelle livraison ou pour récupérer votre colis dans un point relais.

6. Problèmes de Livraison :

   • En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à Salomeperez@hotmail.fr pour que nous puissions vous aider à résoudre la situation.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

France : Livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.  
Livraison offerte dès 89 € d’achat.  

Europe : Livraison sous 10 à 15 jours ouvrables.  
International : Livraison sous 10 à 20 jours ouvrables.  

Transporteurs utilisés : Colissimo, DHL, FedEx.  

Des retards indépendants de notre volonté (ex. douanes, transporteurs) peuvent survenir. Scarlett B, Paris ne saurait en être tenue responsable.

Cordialement, L'équipe SCARLETTE B